CRM Kelimesi "Customer Relation Management" kelimelerinin baş harflerinden oluşmaktadır. CRM, genel olarak müşteri yönetim sistemlerine verilen addır.
CRM programından beklenti, müşteri verilerini kayıt altına almak ve bu verileri takip edebilmektir.
MobilyaTakip teklif verilen veya siparişi alınan her müşterinin kaydını otomatik olarak oluşturur. Üstelik müşteri kayıtlarını, meslek gruplarına göre ayırabilirsiniz.
Böylelikle örneğin Tıp Bayramı’nda doktor müşterilerinizi, Öğretmenler Günü’nde ise öğretmen müşterilerinizi arayabilir veya onlara toplu SMS gönderebilirsiniz.
MobilyaTakip, %100 Türkiye mobilya sektörü ile uyumlu bir Mobilya CRM programıdır.
Müşterilerinizin listesini Excel olarak çıkartabilir ve inceleyebilirsiniz.
MobilyaTakip tamamen Türkiye mobilya sektörü için geliştirilmiş ilk ve tek bulut tabanlı CRM/ERP programıdır.